Условия предоставления гарантии — BTAP Automotive Russia

Условия предоставления
гарантии

Обеспечиваем прозрачные и надежные условия поддержки для наших клиентов и партнеров.

Где купить?
Каталог

1. Общие положения

Корпорация ВТАР гарантирует высокое качество материалов и сборки всей своей продукции. Гарантийные обязательства распространяются на все автозапчасти, при условии соблюдения правил эксплуатации и установки.

1.1 Официальный статус и сроки

Гарантия предоставляется напрямую производителем через ООО "ГЕТТЗАП", как единственного уполномоченного представителя в России.

— Срок гарантии: 12 месяцев с даты продажи конечному потребителю или установки на автомобиль, но не более установленного срока (14 месяцев) с момента отгрузки товара со склада дистрибьютора.
— Область действия: распространяется на все группы товаров BTAP, приобретённые через официальную дилерскую сеть.

Гарантийный срок 12 месяцев

На всю продукцию ВТАР предоставляется гарантия 12 месяцев с момента продажи. Мы гарантируем отсутствие производственных дефектов и исправную работу узлов при условии корректного подбора запчастей по VIN-номеру автомобиля.

На отдельные категории товаров (расходные материалы: фильтры, колодки и др.) гарантийный срок может быть ограничен. Подробный список исключений доступен в разделе навигации.

1.2 Что является гарантийным случаем

Для B2B-партнеров важно чёткое определение дефектов:

— Скрытые производственные дефекты материала.
— Нарушение геометрии или технических допусков, мешающие корректной установке.
— Выход детали из строя в процессе эксплуатации при соблюдении регламентов обслуживания.

1.3 Условия сохранения гарантии

Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми условиями — их соблюдение необходимо для гарантийной замены продукции ВТАР:

— Установка детали в сертифицированном сервисном центре.
— Соблюдение регламента технического обслуживания автомобиля.
— Отсутствие механических повреждений, полученных в результате ДТП или неправильного монтажа.
— Использование детали строго по назначению (соответствие VIN-номеру автомобиля).

1.4 Исключения из гарантии

Ниже приведён перечень оснований для отказа в гарантийной замене деталей:

— Естественный износ (например, для тормозных колодок при достижении минимальной толщины).
— Повреждения из-за экстремальной эксплуатации или участия в гонках.
— Самостоятельное внесение изменений в конструкцию детали.
— Использование некачественных эксплуатационных жидкостей, повлиявших на ресурс запчасти.

Данный текст является кратким изложением гарантийной политики ВТАР. Полная версия доступна для скачивания в формате PDF.

Скачать условия (PDF, 2.4 МВ)

Наша гарантия —
12 месяцев

Прямая поддержка от эксклюзивного дистрибьютора BTAP в России. Мы транслируем заводские стандарты качества и берем на себя полную ответственность за каждый узел. Ваша репутация под защитой официального представителя бренда.

Условия гарантии